Allgemeine Geschäftsbedingungen

Entwurf zur rechtlichen Prüfung. Zuletzt aktualisiert am 1. Oktober 2026. Diese Bedingungen gelten erst, wenn sie freigegeben und veröffentlicht sind.

Wer wir sind

House Madness wird von MEE AS („wir“, „uns“) entwickelt und angeboten, Organisationsnummer 912 185 001.

• Anschrift: Svendsemarka 38, 3409 Tranby, Norwegen
• E-Mail: [email protected]

Mehr über das Unternehmen finden Sie im Impressum.

Wofür diese Bedingungen gelten

Diese Bedingungen gelten, wenn Sie die Website housemadness.app, die App und Ihr Konto nutzen und wenn Sie bei uns etwas kaufen. Der Vertrag besteht aus

• diesen Bedingungen
• den Preisen und der Beschreibung dessen, was Sie kaufen, wie sie beim Kauf auf der Preisseite und im Bezahlvorgang angezeigt werden
• der Datenschutzerklärung, die erklärt, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen

Sie akzeptieren die Bedingungen, wenn Sie ein Konto erstellen oder etwas kaufen. Wenn Sie die App ohne Konto nutzen, gelten die Bedingungen, soweit sie zutreffen.

Wenn Sie als Verbraucher kaufen, behalten Sie immer Ihre gesetzlichen Rechte, egal was in diesen Bedingungen steht. Wenn Sie für ein Unternehmen kaufen, gilt außerdem „Geschäftskunden (Proff)“. Wo dieser Abschnitt etwas anderes sagt als der Rest der Bedingungen, hat er Vorrang.

Der Dienst

House Madness ist eine Zeichen-App, die in Ihrem Browser läuft. Sie können Ihr Haus zeichnen, alte Zeichnungen importieren, ein Dachgeschoss und Änderungen am Tragwerk planen, das Haus in 3D ansehen, Grundstück und Karten einbinden und Zeichnungen für einen Bauantrag erstellen. Der KI-Assistent kann die Zeichnung für Sie ändern, wenn Sie ihm schreiben oder mit ihm sprechen.

• Ihre Zeichnungen werden bei Ihnen gespeichert. Projekte liegen im Browser auf dem Gerät, das Sie verwenden. Wir haben keine Kopie, und sie werden nicht zwischen Geräten synchronisiert. Speichern Sie die Projektdatei regelmäßig. Wenn Sie Ihre Browserdaten löschen oder das Gerät verlieren, können wir Ihre Häuser nicht wiederherstellen.
• Die Regeln in der App sind norwegisch. Die Prüfungen in der App beruhen auf norwegischen Vorschriften und Normen, etwa den Bauvorschriften (TEK17) und NS 3940. Wenn Sie in einem anderen Land bauen, gelten andere Regeln.
• Daten von Dritten. Karten, Grundstücksdaten und Höhendaten stammen von Kartverket (der norwegischen Kartenbehörde) und anderen Quellen. Wir kontrollieren diese Daten nicht.
• Browser. Verwenden Sie eine aktuelle Version eines gängigen Browsers.

Konten

• Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen.
• Um etwas zu kaufen und um den KI-Assistenten zu nutzen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt und an Ihrem Wohnort volljährig sein.
• Geben Sie Ihren richtigen Namen und Ihre richtige E-Mail-Adresse an und halten Sie beides aktuell.
• Ihr Konto ist persönlich. Geben Sie Ihr Passwort und Ihr Konto nicht weiter. Sie sind für das verantwortlich, was in Ihrem Konto geschieht.
• Wenn Sie glauben, dass sich jemand anderes Zugang zu Ihrem Konto verschafft hat, ändern Sie Ihr Passwort und sagen Sie uns Bescheid.
• Wenn Sie sich mit Google, Apple oder Vipps anmelden, gelten für die Anmeldung auch deren Bedingungen.

Sie können Ihr Konto jederzeit unter Konto löschen. Wenn Sie einen bezahlten Tarif haben, siehe „Wenn Sie Ihr Konto löschen“.

Kostenlos

Der Tarif Kostenlos kostet nichts, und Sie müssen keine Karte angeben. Er wird nie von selbst zu einem bezahlten Tarif.

Mit Kostenlos erhalten Sie

• ein Haus mit allen Geschossen und allen Werkzeugen
• den Import von PDFs und Bildern mit automatischer Erkennung der Zeichnung
• Dachgeschosse, Flächenberechnungen und eine Analyse dessen, was die Wände tragen, mit groben Schätzungen für Träger auf dem Bildschirm
• 3D mit Rundgang sowie Grundstück und Karten von Kartverket
• eine Vorschau der Bauantragszeichnungen mit Wasserzeichen
• das Speichern der Projektdatei und den Export von Bildern (PNG)
• mit Konto: einmalig 10 Minuten Live-Gespräch mit dem KI-Assistenten und jeden Monat eine feste Zahl schriftlicher Fragen an den Assistenten

Die Grenzen von Kostenlos sind

• ein Haus
• kein Druck und kein PDF im Maßstab und kein Export als SVG oder GLB
• nur private Nutzung (siehe „Private und kommerzielle Nutzung“)

Bezahlte Tarife

Pluss monatlich

Pluss ist ein Abonnement, das sich jeden Monat verlängert, bis Sie es kündigen. Sie erhalten

• so viele Häuser, wie Sie möchten
• Druck und PDF im Maßstab ohne Wasserzeichen, auch für Bauantragszeichnungen und Werkpläne
• Export als SVG und GLB
• 30 KI-Minuten pro Monat

Projektpass

Der Projektpass (Prosjektpass) bietet Ihnen 12 Monate lang dasselbe wie Pluss, gegen eine einmalige Zahlung. Er verlängert sich nie von selbst. Wir erinnern Sie 30 und 7 Tage vorher daran, dass er bald endet. Zu Beginn jedes der 12 Monate erhalten Sie 30 KI-Minuten.

Wenn Sie einen neuen Pass kaufen, während der alte noch läuft, beginnen die neuen 12 Monate, wenn der alte Pass endet. Bis dahin können Sie den neuen Pass stornieren und bekommen Ihr ganzes Geld zurück.

Proff

Proff ist für Unternehmen und für alle, die House Madness bei der Arbeit für Kunden nutzen. Sie erhalten alles aus Pluss und zusätzlich

• eine kommerzielle Lizenz
• Firmenname, Logo und Registernummer Ihres Unternehmens im Schriftfeld
• 120 KI-Minuten pro Nutzer und Monat

Proff wird pro Nutzer berechnet und monatlich oder jährlich bezahlt. Die Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer. Siehe „Geschäftskunden (Proff)“.

KI-Minuten und Guthaben

• KI-Minuten werden für Live-Gespräche mit dem Assistenten verbraucht. Wir zählen die Zeit ab dem Aufbau der Verbindung bis zum Ende des Gesprächs, in Zehntelminuten (je angefangene 6 Sekunden).
• Schriftliche Fragen, auch solche mit Fotos, verbrauchen keine Minuten. Für sie gibt es stattdessen ein monatliches Limit, derzeit 20 Fragen bei Kostenlos und 300 bei Pluss und Proff. Die Limits stehen auch auf der Preisseite.
• Nicht verbrauchte enthaltene Minuten werden bei Pluss in den nächsten Monat übertragen, aber Sie können höchstens 90 enthaltene Minuten gleichzeitig haben.
• Sie können Guthaben über 60 oder 180 Minuten kaufen. Gekaufte Minuten verfallen nicht, solange Sie Ihr Konto haben.
• Wir verbrauchen zuerst Ihre enthaltenen Minuten, danach die gekauften.
• Ein Gespräch endet, wenn Ihre Minuten aufgebraucht sind, wenn eine Weile niemand etwas gesagt hat, oder spätestens nach 30 Minuten. Sie können ein neues Gespräch beginnen.
• Minuten können nicht in Geld umgetauscht werden. Die Ausnahmen stehen unter „Widerrufsrecht“, „Geld zurück“ und „Wenn wir den Vertrag beenden“.

Gründerpreis

Die ersten 1.000 Kunden, die für Pluss bezahlen, erhalten den Gründerpreis. Er gilt, solange das Abonnement ohne Unterbrechung läuft. Wenn Sie einen Projektpass zum Gründerpreis haben, behalten Sie diesen Preis, wenn Sie spätestens 60 Tage nach dem Ende des alten Passes einen neuen kaufen.

Änderungswoche

Wenn das Bauamt Änderungen an Ihrem Antrag verlangt, nachdem Ihr Tarif abgelaufen ist, können Sie einmal pro Haus 7 Tage Pluss kostenlos bekommen. Schreiben Sie uns einfach.

Private und kommerzielle Nutzung

Kostenlos und Pluss sind für die private Nutzung: Ihr eigenes Haus, Ihr Ferienhaus oder Ihr eigenes Projekt und die unentgeltliche Hilfe für Familie und Freunde. Sie können die Zeichnungen in Ihren eigenen Projekten verwenden, auch für Ihren eigenen Bauantrag.

Wenn Sie House Madness bei der Arbeit für Kunden oder gegen Bezahlung nutzen, zum Beispiel als Zimmermann, Bauunternehmer, Architekt, Zeichenbüro oder Berater, brauchen Sie Proff.

Preise und Mehrwertsteuer

Sie zahlen den Preis, der beim Kauf im Bezahlvorgang angezeigt wird. Die Preise auf der Preisseite und in den Tabellen unten sind Endpreise für Verbraucher:

• In Norwegen sind 25 % Mehrwertsteuer (MVA) enthalten.
• In der EU ist die Mehrwertsteuer des Landes enthalten, in dem Sie leben.
• Anderswo sind Steuern und Abgaben enthalten, soweit sie anfallen.

Proff-Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer. Siehe „Geschäftskunden (Proff)“.

Sie sehen den Preis und zahlen in der Währung des Landes oder der Sprache, die Sie auf der Website gewählt haben. Ihre Bank kann für den Währungsumtausch eine Gebühr verlangen. Darauf haben wir keinen Einfluss.

Preise ab dem 30. September 2026:

Pluss und Guthaben (Endpreis, inkl. MwSt.)

Proff (pro Nutzer, zzgl. MwSt.)

Zahlung

• Sie zahlen per Karte oder mit einer anderen im Bezahlvorgang angezeigten Zahlungsart, etwa Apple Pay, Google Pay oder Vipps. Die Zahlungen wickelt Stripe ab.
• Wir buchen den Betrag beim Kauf ab, bei Abonnements zu Beginn jedes neuen Zeitraums.
• Sie erhalten eine Quittung per E-Mail.
• Wir speichern niemals Ihre Kartendaten.
• Wenn eine Verlängerung nicht durchgeht, versuchen wir es erneut. Währenddessen behalten Sie den Zugang für 7 Tage. Wenn es weiterhin nicht klappt, endet das Abonnement, und Sie wechseln zu Kostenlos.

Verlängerung und Kündigung

Abonnements

• Pluss monatlich verlängert sich automatisch jeden Monat, bis Sie kündigen. Es gibt keine Mindestlaufzeit.
• Sie kündigen online unter Konto → „Abo verwalten“. Das geht schnell und kostet nichts. Sie können auch ohne Anmeldung kündigen: über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ und anschließend „jetzt kündigen“.
• Die Kündigung wird zum Ende des bezahlten Zeitraums wirksam. Bis dahin behalten Sie den Zugang.
• Mindestens alle sechs Monate erinnern wir Sie daran, dass Ihr Abonnement läuft und wie Sie es kündigen können. Tun wir das nicht, können Sie kostenlos kündigen und bekommen zurück, was Sie für die Zeit nach dem Zeitpunkt bezahlt haben, zu dem die Erinnerung spätestens hätte verschickt werden müssen.
• Sie können den Tarif unter Konto wechseln. Wir passen dann den Preis für den Rest des Zeitraums an.

Der Projektpass

• Der Projektpass endet nach 12 Monaten von selbst. Sie müssen ihn nicht kündigen.
• Der Pass wird im Voraus bezahlt, zu einem niedrigeren Preis als 12 Monatszahlungen. Wenn Sie ihn vorzeitig beenden möchten, können Sie das tun, sobald die ersten sechs Monate vorbei sind. Sie bekommen dann für jeden verbleibenden vollen Monat 1/12 des Preises zurück.

Wenn Ihr Tarif endet

• Sie wechseln zu Kostenlos. Nichts wird gelöscht.
• Sie können weiterhin alle Ihre Häuser öffnen und ansehen und die Projektdateien speichern.
• Für Druck, PDF im Maßstab und den Export als SVG und GLB brauchen Sie wieder einen bezahlten Tarif.
• Die KI-Minuten, die Sie gekauft haben, behalten Sie.

Wenn Sie Ihr Konto löschen

• Ihr Tarif endet sofort. Das gilt auch für Abonnements.
• Der Rest des Zeitraums, der Rest eines Projektpasses und nicht verbrauchte KI-Minuten verfallen. Sie bekommen dafür kein Geld zurück, es sei denn, Sie haben nach dem Widerrufsrecht, nach „Geld zurück“ oder nach dem Gesetz Anspruch darauf. Bevor Sie bestätigen, zeigen wir Ihnen, was Sie verlieren.
• Die Zeichnungen in Ihrem Browser bleiben, wo sie sind.

Widerrufsrecht

Wenn Sie als Verbraucher kaufen, haben Sie nach dem norwegischen Gesetz über das Widerrufsrecht (angrerettloven) und den Verbraucherschutzgesetzen der EU und des EWR ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Sie müssen keinen Grund angeben. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie gekauft haben.

Der Zugang beginnt sofort

Sie erhalten Zugang, sobald Sie bezahlt haben. Deshalb bitten wir Sie beim Kauf,

1. zu verlangen, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, und
2. zu bestätigen, dass Ihnen bekannt ist, dass Ihr Widerrufsrecht erlischt, sobald die Leistung vollständig erbracht ist, zum Beispiel wenn Sie alle Minuten eines Guthabens verbraucht haben.

Dafür setzen Sie vor dem Bezahlen selbst ein Häkchen. Das Kästchen ist nie vorab angekreuzt. Wir bestätigen Ihre Wahl in der E-Mail mit der Quittung.

Folgen des Widerrufs

• Wir erstatten Ihnen, was Sie bezahlt haben, spätestens 14 Tage, nachdem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Das Geld geht auf demselben Weg zurück, auf dem Sie bezahlt haben, sofern wir nichts anderes vereinbaren. Ihnen entstehen dafür keine Kosten.
• Wenn Sie verlangt haben, dass wir sofort beginnen, können wir einen Betrag für das abziehen, was Sie bis zu Ihrem Widerruf erhalten haben:
  • bei Pluss und beim Projektpass: einen anteiligen Betrag des Preises, gemessen an der Zahl der Tage, an denen Sie Zugang hatten, im Verhältnis zum gesamten bezahlten Zeitraum
  • bei Guthaben: einen anteiligen Betrag des Preises, gemessen daran, wie viele der Minuten Sie verbraucht haben
• Wenn Sie alle Minuten eines Guthabens verbraucht haben, bevor Sie widerrufen, haben Sie für dieses Guthaben kein Widerrufsrecht mehr.
• Ihr Zugang endet, wenn Sie widerrufen.

Bei Ihrer ersten Zahlung für Pluss ziehen wir nichts ab. Siehe „Geld zurück“.

So widerrufen Sie

Wählen Sie den Weg, der Ihnen am besten passt:

• Nutzen Sie die Schaltfläche „Vertrag hier widerrufen“ unter Konto. Sie bestätigen Ihren Namen, welchen Kauf Sie widerrufen und an welche E-Mail-Adresse wir die Bestätigung senden sollen. Dann klicken Sie auf „Widerruf bestätigen“. Wir schicken Ihnen sofort eine Bestätigung per E-Mail.
• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] oder einen Brief an unsere Anschrift, in dem Sie eindeutig erklären, dass Sie widerrufen.
• Sie können gern das Muster-Widerrufsformular unten auf dieser Seite verwenden, müssen es aber nicht.

Es genügt, wenn Sie Ihre Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Geld zurück

Zusätzlich zum Widerrufsrecht versprechen wir Ihnen Folgendes: Wenn Sie es sich innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer ersten Zahlung für Pluss, ob monatlich oder als Projektpass, anders überlegen, bekommen Sie den ganzen Betrag zurück, auch wenn Sie den Dienst genutzt haben. Sie müssen keinen Grund angeben.

Das Versprechen gilt einmal pro Kunde. Es gilt nicht für Guthaben für KI-Minuten; dort gilt das Widerrufsrecht. Wenn wir Ihnen das Geld erstatten, endet der Tarif.

Schreiben Sie an [email protected] oder nutzen Sie „Vertrag hier widerrufen“ unter Konto.

Ihre Zeichnungen

• Die Zeichnungen und Projekte, die Sie erstellen, gehören Ihnen. Wir beanspruchen kein Eigentum daran.
• Wenn Sie Funktionen nutzen, die Inhalte an uns senden, etwa den KI-Assistenten, räumen Sie uns ein beschränktes Recht ein, diese Inhalte zu verarbeiten. Wir dürfen sie an unsere Unterauftragnehmer (Anthropic und OpenAI) senden und Ihnen die Antwort zurückschicken. Dieses Recht gilt nur, um Ihnen den Dienst bereitzustellen und ihn vor Missbrauch zu schützen, und nur so lange wie nötig. Es ist unentgeltlich und nicht exklusiv.
• Ohne Ihre Erlaubnis verwenden wir Ihre Inhalte weder zum Training von KI-Modellen noch für Werbung noch für irgendetwas anderes.
• Wir beanspruchen keine Rechte an den Vorschlägen, die der Assistent für Sie macht.
• Sie sind dafür verantwortlich, dass Sie die Zeichnungen, Fotos und alles andere, was Sie importieren oder senden, verwenden dürfen. Ältere Zeichnungen können zum Beispiel durch das Urheberrecht eines Architekten geschützt sein.

Unsere Software

• Der Dienst, die Software, das Design, die Symbole, die Texte und die Videos gehören MEE AS oder denen, die sie uns lizenzieren.
• Sie erhalten ein persönliches Recht, den Dienst entsprechend Ihrem Tarif zu nutzen, solange der Vertrag läuft. Das Recht ist nicht exklusiv und nicht übertragbar.
• Sie dürfen den Dienst nicht kopieren, verkaufen, vermieten oder weitergeben und nicht versuchen, seinen Quellcode zu extrahieren, soweit das Gesetz es nicht erlaubt.
• Teile des Dienstes beruhen auf Open-Source-Software mit eigenen Lizenzen.
• Karten und Daten von Kartverket, OpenStreetMap und anderen haben eigene Lizenzen. Entfernen Sie nicht die Quellenangaben, die die App auf die Zeichnungen setzt.

Zulässige Nutzung

Sie dürfen nicht

• den Dienst für etwas Rechtswidriges nutzen oder um die Rechte anderer zu verletzen, etwa Urheberrechte oder Persönlichkeitsrechte
• versuchen, in den Dienst einzudringen, ihn zu überlasten oder zu stören, oder Schadcode senden
• Zahlungen, Nutzungsgrenzen oder Sicherheitsmaßnahmen umgehen
• Ihr Konto mit anderen teilen
• Inhalte oder Daten automatisiert auslesen (Scraping) oder den Dienst nutzen, um einen konkurrierenden Dienst aufzubauen. Sie dürfen aber die Werkzeugschnittstelle der App in Ihrem eigenen Browser nutzen, zum Beispiel um Ihren eigenen KI-Agenten Ihre eigenen Häuser zeichnen zu lassen.
• den KI-Assistenten nutzen, um rechtswidrige, schädliche oder missbräuchliche Inhalte zu erstellen, oder gegen die Regeln unserer KI-Anbieter verstoßen (Anthropic und OpenAI)
• den Eindruck erwecken, dass Zeichnungen oder Berechnungen aus House Madness von uns oder von einer Fachperson geprüft oder genehmigt wurden, wenn das nicht der Fall ist

Wenn Sie gegen diese Regeln verstoßen, können wir die betreffende Nutzung unterbinden, Ihr Konto einschränken oder es schließen. Siehe „Wenn wir den Vertrag beenden“.

Berechnungen, Zeichnungen und Bauanträge

House Madness ist ein Werkzeug, um Ihr Haus zu zeichnen und zu verstehen. Es ersetzt keine Fachleute.

• Statische Werte sind grobe Schätzungen. Lasten, Träger, Stützen, Fundamente und andere statische Werte in der App sind vereinfachte Schätzungen (Vorbemessung). Sie sind keine Tragwerksplanung, und kein Ingenieur hat sie geprüft.
• Ein Ingenieur muss prüfen. Bevor Sie das Tragwerk ändern – zum Beispiel eine tragende Wand entfernen oder verändern, einen Durchbruch herstellen, das Dachgeschoss ausbauen oder einen neuen Träger einziehen –, muss ein qualifizierter Statiker in dem Land, in dem Sie bauen (in Norwegen ein rådgivende ingeniør bygg, RIB), die Änderung prüfen und bemessen. Das muss geschehen, bevor die Arbeiten beginnen.
• Nichts ist genehmigt. Nichts in der App oder vom Assistenten bedeutet, dass eine Lösung genehmigt, rechtmäßig oder sicher zu bauen ist.
• Der Antrag liegt in Ihrer Verantwortung. Sie müssen selbst herausfinden, ob Ihr Vorhaben eine Genehmigung braucht, und sie beantragen. Viele Vorhaben, auch Änderungen am Tragwerk, brauchen eine Genehmigung und Fachleute mit formaler Verantwortung, etwa einen verantwortlichen Antragsteller und einen verantwortlichen Planer. Das Bauamt entscheidet, was in Ihrem Fall verlangt wird.
• Maße und Flächen sind Richtwerte. Flächen nach NS 3940, Treppenprüfungen nach TEK17 sowie Abstände und Höhen aus Kartendaten dienen nur zur Orientierung. Prüfen Sie die Maße vor Ort.
• Sie sind verantwortlich, wenn Sie die Zeichnungen verwenden, zum Beispiel in einem Bauantrag, bei der Benachrichtigung der Nachbarn oder gegenüber Handwerkern.

Der KI-Assistent

• Er ist eine Maschine. Der KI-Assistent ist künstliche Intelligenz (KI). Sie sprechen nicht mit einem Menschen, weder wenn Sie schreiben noch im Live-Gespräch.
• Er kann sich irren. Die Antworten werden automatisch erzeugt. Sie können falsch, unvollständig oder frei erfunden sein, auch wenn sie überzeugend klingen.
• Sie entscheiden. Änderungen, die der Assistent vorschlägt, erscheinen als graue Vorschläge. Nichts wird Teil Ihrer Zeichnung, bevor Sie es selbst übernehmen. Sehen Sie sich einen Vorschlag an, bevor Sie ihn übernehmen.
• Statische Vorschläge sind Schätzungen. Trägergrößen und andere statische Vorschläge des Assistenten sind grobe Schätzungen, genau wie der Rest der App, und müssen von einem qualifizierten Statiker (in Norwegen einem RIB) geprüft werden. Siehe „Berechnungen, Zeichnungen und Bauanträge“.
• Ein Foto zeigt nicht alles. Ein Foto kann nicht zeigen, was in einer Wand oder einer Decke steckt. Der Assistent kann aus einem Foto nicht schließen, dass eine Wand nicht tragend ist.
• Keine Rechtsberatung. Antworten zu Gesetzen und Vorschriften dienen nur zur Orientierung. Fragen Sie das Bauamt oder eine Fachperson.
• Vorabversion. Der Assistent ist neu. Seine Funktionen, Grenzen und Qualität können sich ändern.
• Anbieter. Der Assistent nutzt derzeit Anthropic (schriftliche Fragen) und OpenAI (Live-Gespräche). Wir können Anbieter oder Modell wechseln, um den Dienst besser oder günstiger zu machen. Bevor ein neuer Anbieter personenbezogene Daten von Ihnen erhält, aktualisieren wir die Datenschutzerklärung.

Verfügbarkeit und Änderungen des Dienstes

Verfügbarkeit. Wir arbeiten daran, dass der Dienst verfügbar ist und so funktioniert, wie er soll, können aber nicht versprechen, dass er nie Fehler oder Unterbrechungen hat. Ab und zu müssen wir ihn für Wartungsarbeiten abschalten. Die Zeichenwerkzeuge funktionieren in Ihrem Browser weiter, wenn unser Server nicht erreichbar ist; dann funktionieren nur Ihr Konto, die Zahlungen und der Assistent nicht. Einige Funktionen hängen von anderen ab, etwa von Kartverket, Stripe und den KI-Anbietern.

Aktualisierungen. Solange der Vertrag läuft, stellen wir Ihnen die Aktualisierungen bereit, die nötig sind, damit der Dienst wie vereinbart funktioniert, einschließlich Sicherheitsupdates.

Änderungen. Wir entwickeln den Dienst ständig weiter. Wir können Funktionen hinzufügen, ändern oder entfernen, wenn es dafür einen triftigen Grund gibt, etwa neue Gesetze, Sicherheit, technische Entwicklungen, Änderungen bei unseren Anbietern oder um den Dienst zu verbessern. Änderungen kosten Sie innerhalb Ihres Tarifs nichts extra, und wir informieren Sie klar darüber.

Wenn eine Änderung Ihnen die Nutzung des Dienstes mehr als nur geringfügig erschwert, benachrichtigen wir Sie rechtzeitig vorher per E-Mail. Sie können den Vertrag dann innerhalb von 30 Tagen nach der Benachrichtigung oder nach der Änderung kostenlos beenden, je nachdem, was später eintritt. Wenn Sie für die Zeit nach dem Vertragsende bezahlt haben, bekommen Sie dieses Geld zurück.

Mängel

Wenn Sie Verbraucher sind, muss der Dienst so sein, wie wir ihn beschrieben haben, und so funktionieren, wie vereinbart, solange Sie ihn haben. Ist das nicht der Fall, haben Sie Rechte nach dem norwegischen Gesetz über die Bereitstellung digitaler Leistungen an Verbraucher (digitalytelsesloven) oder, wenn Sie in der EU oder im EWR leben, nach den entsprechenden Vorschriften Ihres Landes:

• Teilen Sie uns den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist mit, nachdem Sie ihn entdeckt haben.
• Wir beheben den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist und ohne Kosten für Sie.
• Wenn wir ihn nicht beheben oder der Mangel schwerwiegend ist, können Sie eine Preisminderung verlangen oder den Vertrag beenden und zurückbekommen, was Sie für die Zeit bezahlt haben, in der der Dienst mangelhaft war.
• Sie können nach dem Gesetz Anspruch auf Schadensersatz haben.

Haftung

Ihre Rechte als Verbraucher. Wenn Sie Verbraucher sind, schränkt nichts in diesen Bedingungen Ihre gesetzlichen Rechte ein.

Wofür Sie verantwortlich sind. Sie sind dafür verantwortlich, wie Sie die Zeichnungen, die Berechnungen und die Antworten des Assistenten verwenden. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Schäden, die entstehen, weil sie ohne die in diesen Bedingungen verlangten fachlichen Prüfungen für einen Bau, einen Abriss oder einen Antrag verwendet wurden. Ebenso wenig haften wir für den Verlust von Zeichnungen, die nur in Ihrem Browser lagen, wenn der Verlust darauf beruht, dass Browserdaten gelöscht wurden oder das Gerät beschädigt wurde oder verloren ging, und Sie keine Kopie aufbewahrt hatten.

Was wir nie beschränken. Wir beschränken unsere Haftung nie für Personenschäden, für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben, oder wo das Gesetz es nicht erlaubt.

Für Geschäftskunden gelten eigene Haftungsbeschränkungen. Siehe „Geschäftskunden (Proff)“.

Wenn wir den Vertrag beenden

• Wir können Ihre Nutzung stoppen oder einschränken oder Ihr Konto schließen, wenn Sie schwer oder wiederholt gegen diese Bedingungen verstoßen, wenn Sie nicht zahlen, wenn das Gesetz es verlangt oder wenn es nötig ist, um den Dienst oder andere zu schützen.
• Normalerweise sagen wir Ihnen vorher Bescheid und geben Ihnen die Gelegenheit, die Sache in Ordnung zu bringen. Wenn die Sache schwerwiegend oder dringend ist, können wir sofort handeln.
• Wenn wir Ihr Konto schließen, ohne dass Sie dafür verantwortlich sind, bekommen Sie zurück, was Sie für Zeit bezahlt haben, die Sie nicht mehr nutzen können, und für gekaufte Minuten, die Sie nicht verbraucht haben.
• Wenn wir den gesamten Dienst einstellen, informieren wir Sie mindestens drei Monate vorher per E-Mail. Sie bekommen zurück, was Sie für die Zeit nach der Einstellung bezahlt haben, und für gekaufte Minuten, die Sie nicht verbraucht haben. Speichern Sie Ihre Projektdateien und drucken Sie, was Sie brauchen, bevor der Dienst schließt.

Änderungen dieser Bedingungen

• Wir können diese Bedingungen ändern, wenn es dafür einen triftigen Grund gibt, etwa neue Gesetze, Änderungen des Dienstes, Sicherheit oder um sie verständlicher zu machen. Das Datum oben zeigt, welche Fassung gilt.
• Wenn eine Änderung für Sie wichtig ist, informieren wir Sie mindestens 30 Tage, bevor sie gilt, per E-Mail.
• Wenn Sie eine Änderung nicht akzeptieren möchten, können Sie kündigen, bevor sie gilt. Wenn Sie im Voraus bezahlt haben, zum Beispiel für einen Projektpass, und die Änderung zu Ihrem Nachteil ist, bekommen Sie zurück, was Sie für die Zeit nach Ihrer Kündigung bezahlt haben.

Preise. Wenn wir den Preis eines Abonnements erhöhen, das Sie haben, informieren wir Sie mindestens 30 Tage vorher, und Sie können kündigen, bevor der neue Preis gilt. Ihren Preis behalten Sie mindestens 12 Monate, nachdem Sie begonnen haben, ihn zu zahlen. Der Gründerpreis ist festgeschrieben, solange Ihr Abonnement ohne Unterbrechung läuft. Wenn wir den Preis senken, gilt der neue Preis ab Ihrer nächsten Zahlung auch für Sie. Der Preis eines Projektpasses, den Sie bereits gekauft haben, ändert sich nie.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für den Vertrag gilt norwegisches Recht.

Wenn Sie Verbraucher sind und in einem anderen Land leben, behalten Sie den Schutz der zwingenden Vorschriften des Landes, in dem Sie leben. Sie können auch vor den Gerichten an Ihrem Wohnort klagen, und wir können Sie nur dort verklagen.

Beschwerden und Streitigkeiten

Wenn Sie nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte zuerst an uns unter [email protected]. Die meisten Anliegen lösen wir schnell.

Verbraucher in Norwegen. Wenn wir uns nicht einigen können, bekommen Sie kostenlose Hilfe beim norwegischen Verbraucherrat Forbrukerrådet, der zwischen uns vermitteln kann. Wenn das keine Lösung bringt, kann die Sache vor den Verbraucherbeschwerdeausschuss Forbrukerklageutvalget gebracht werden. Die norwegische Verbraucherbehörde Forbrukertilsynet beaufsichtigt Werbung und Vertragsbedingungen, und Sie können dort Meldung machen, wenn Sie meinen, dass wir gegen die Vorschriften verstoßen.

Verbraucher in der EU. Das Europäische Verbraucherzentrum in Ihrem Land (ECC-Net) hilft kostenlos bei Streitigkeiten mit Unternehmen in anderen Ländern. Sie können sich auch an die Beschwerdestellen und Gerichte in dem Land wenden, in dem Sie leben.

Kontakt

MEE AS
Svendsemarka 38, 3409 Tranby, Norwegen
E-Mail: [email protected]

Geschäftskunden (Proff)

Dieser Abschnitt gilt, wenn Sie Proff kaufen oder House Madness für ein Unternehmen kaufen. Wo er etwas anderes sagt als der Rest dieser Bedingungen, hat er Vorrang.

Der Vertrag. Kunde ist das Unternehmen. Die Person, die diese Bedingungen akzeptiert, bestätigt, dass sie berechtigt ist, das Unternehmen zu verpflichten. Vorschriften, die nur für Verbraucher gelten, etwa das Widerrufsrecht, die Verbrauchervorschriften für digitale Leistungen (digitalytelsesloven) und die Beschwerdestellen für Verbraucher, gelten nicht. Das Versprechen „Geld zurück“ gilt dennoch für Ihre erste Zahlung für Proff.

Nutzer. Proff wird pro Nutzer gekauft. Jede Person, die Proff nutzt, braucht ein eigenes Konto und ein eigenes Abonnement. Konten dürfen nicht geteilt werden.

Kommerzielle Lizenz. Proff gibt Ihnen das Recht, House Madness bei der Arbeit für Kunden und gegen Bezahlung zu nutzen. Sie sind dafür verantwortlich, dass die Firmenangaben im Schriftfeld korrekt sind.

Preise und Mehrwertsteuer. Die Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer.

• Norwegische Unternehmen zahlen zusätzlich 25 % Mehrwertsteuer (MVA).
• Unternehmen in der EU mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer erhalten eine Rechnung ohne norwegische Mehrwertsteuer. Der Käufer führt die Umsatzsteuer nach dem Reverse-Charge-Verfahren selbst ab. Geben Sie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer beim Kauf an, dann prüfen wir sie. Ohne gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer berechnen wir die Mehrwertsteuer wie bei Verbrauchern.
• Unternehmen in anderen Ländern zahlen die dort geltenden Steuern und Abgaben selbst.

Zahlung und Verlängerung. Proff wird per Karte über Stripe bezahlt oder, wenn wir das vereinbart haben, auf Rechnung. Eine Rechnung ist bis zu dem darauf angegebenen Fälligkeitsdatum zu bezahlen. Wenn Sie zu spät zahlen, können wir Verzugszinsen nach dem norwegischen Verzugszinsgesetz (forsinkelsesrenteloven) verlangen. Proff verlängert sich automatisch jeden Monat oder jedes Jahr, bis Sie kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des bezahlten Zeitraums wirksam. Den Rest eines begonnenen Zeitraums erstatten wir nicht, außer nach dem Versprechen „Geld zurück“ für die erste Zahlung. Bevor sich ein Jahresabonnement verlängert, sagen wir Ihnen Bescheid.

Die fachliche Verantwortung liegt bei Ihnen. House Madness ist ein Werkzeug. Sie tragen die volle fachliche Verantwortung für die Arbeit, die Sie liefern, einschließlich der Tragwerksplanung und der Berechnungen, der Einhaltung des Plan- und Baugesetzes (plan- og bygningsloven) und der Bauvorschriften, der formalen Verantwortung (ansvarsrett) und Ihres Verhältnisses zu Ihren Kunden. Statische Werte und Vorschläge der App und des Assistenten müssen von einem qualifizierten Ingenieur geprüft werden, bevor sie verwendet werden. Wir haften nicht für Ansprüche Ihrer Kunden.

Haftungsbeschränkung. Soweit gesetzlich zulässig,

• haften wir nicht für mittelbare Schäden, etwa entgangenen Gewinn, Datenverlust, entgangene Aufträge oder Ansprüche Dritter, und
• ist unsere Gesamthaftung auf den Betrag begrenzt, den Sie uns in den 12 Monaten vor Entstehen des Anspruchs gezahlt haben.

Diese Beschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Mängelrügen. Teilen Sie uns Mängel innerhalb einer angemessenen Frist mit, nachdem Sie sie entdeckt haben.

Personenbezogene Daten Ihrer Kunden (Auftragsverarbeitungsvertrag). Wenn Sie über den Dienst personenbezogene Daten Ihrer Kunden senden, zum Beispiel deren Adresse in einem Gespräch mit dem Assistenten, ist Ihr Unternehmen der Verantwortliche und wir sind Auftragsverarbeiter. Dieser Abschnitt gilt dann als Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO:

• Zweck und Dauer: Wir verarbeiten die Daten nur, um Ihnen den Dienst bereitzustellen, also um sie an den KI-Assistenten zu senden und Ihnen die Antwort zurückzuschicken. Die Verarbeitung dauert so lange wie der Vertrag.
• Daten und betroffene Personen: Informationen über Ihre Kunden und deren Grundstücke, etwa Namen, Adressen, Zeichnungen und Fotos, die Sie selbst zum Senden auswählen.
• Weisungen: Wir verarbeiten die Daten nur auf Ihre dokumentierte Weisung. Diese Bedingungen und die Art, wie Sie den Dienst nutzen, sind diese Weisungen. Wir sagen Ihnen Bescheid, wenn wir eine Weisung für rechtswidrig halten.
• Vertraulichkeit und Sicherheit: Die Personen, die die Daten bei uns verarbeiten, sind zur Vertraulichkeit verpflichtet. Wir treffen die Sicherheitsmaßnahmen, die in der Datenschutzerklärung beschrieben sind.
• Unterauftragsverarbeiter: Sie genehmigen die Unterauftragsverarbeiter, die in der Datenschutzerklärung aufgeführt sind. Wir informieren Sie mindestens 30 Tage, bevor wir einen neuen einsetzen, und Sie können widersprechen. Unterauftragsverarbeiter unterliegen denselben Pflichten wie wir.
• Unterstützung: Soweit zumutbar, helfen wir Ihnen, Anträge betroffener Personen zu beantworten (Betroffenenrechte) und Ihre Pflichten zu Sicherheit, Datenschutzverletzungen und Datenschutz-Folgenabschätzungen zu erfüllen.
• Datenschutzverletzungen: Wir benachrichtigen Sie unverzüglich, wenn uns eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten bekannt wird, die Ihre Daten betrifft.
• Löschung: Wir speichern den Inhalt von Gesprächen mit dem Assistenten nicht. Wenn der Vertrag endet, löschen wir alle Daten Ihrer Kunden, die wir möglicherweise noch haben, sofern das Gesetz uns nicht zur Aufbewahrung verpflichtet.
• Kontrollen: Wir stellen Ihnen die Informationen zur Verfügung, die Sie brauchen, um zu sehen, dass wir diesen Vertrag einhalten, und wirken nach Vereinbarung an Überprüfungen mit.
• Übermittlungen: Die Daten können auf den Grundlagen, die in der Datenschutzerklärung beschrieben sind, in die USA übermittelt werden.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand. Es gilt norwegisches Recht. Streitigkeiten werden von den norwegischen Gerichten entschieden; vereinbarter Gerichtsstand ist das Bezirksgericht (tingrett), in dessen Bezirk MEE AS seine Geschäftsanschrift hat.

Anhang: Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: MEE AS, Svendsemarka 38, 3409 Tranby, Norwegen, E-Mail: [email protected]

• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
• Bestellt am (*)/erhalten am (*):
• Name des/der Verbraucher(s):
• Anschrift des/der Verbraucher(s):
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
• Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Es hilft, wenn Sie auch die E-Mail-Adresse angeben, die Sie bei uns verwenden. Dann finden wir Ihren Kauf schneller.